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국내 온라인 쇼핑몰 시장을 보면, 예전에는 옥션, G마켓, 11번가 등 다양한 플랫폼이 경쟁하는 구도였지만, 지금은 사실상 대형 플랫폼 중심으로 재편된 상태입니다. 옥션도 현재 신세계 그룹의 계열사인 G마켓에서 운영하고 있어서, 예전처럼 각각의 쇼핑몰이 독립적으로 경쟁하는 느낌은 거의 사라졌어요.
사실 옥션이나 G마켓, 11번가 같은 쇼핑몰들은 원래 각자 나름의 특징이 있긴 했지만, 인수합병을 거치면서 점점 비슷해졌고 차별점도 거의 없어졌습니다. 한때 옥션은 해외 직구나 소호몰 중심, G마켓은 다양한 할인 쿠폰과 딜을 내세우고, 11번가는 SK텔레콤과 연계된 혜택을 제공하는 식으로 각자 색깔이 있었는데, 요즘은 그런 구분도 거의 의미가 없죠.
요즘 국내 온라인 쇼핑 시장은 네이버와 쿠팡의 경쟁이 가장 두드러집니다. 네이버는 스마트스토어를 기반으로 한 오픈마켓 형태를 강화하면서 중소상인들이 쉽게 입점할 수 있도록 했고, 네이버페이와의 연계를 통해 결제 편의성을 높였습니다. 반면, 쿠팡은 로켓배송을 중심으로 자체 물류 시스템을 구축하면서 빠른 배송과 정기구독 모델(로켓와우 멤버십)로 차별화를 꾀하고 있어요.
결국 소비자 입장에서는 쇼핑몰 자체보다는 혜택과 편의성이 더 중요한 요소가 되다 보니, 네이버는 검색과 연계한 쇼핑 환경을 제공하고, 쿠팡은 배송 속도를 무기로 시장을 장악해가는 상황입니다. 그래서 과거와 달리 옥션이나 G마켓 같은 기존 쇼핑몰들이 눈에 띄는 강점을 내세우지 못하면서 점점 존재감이 줄어드는 느낌이에요. 결국 앞으로도 네이버와 쿠팡 중심의 경쟁이 계속될 가능성이 높아 보입니다.
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