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국민신문고와 안전신문고는 각각 민원을 처리하는 곳이 다르며, 주차위반이나 교통위반과 같은 사안은 안전신문고에서 처리하시면 됩니다. 어플을 설치한 후 사진 두 장을 첨부하고 내용을 입력하면 간단하게 신고가 가능합니다.
국민신문고 교통위반, 주차위반 신고 방법
1. 스마트폰의 플레이스토어로 들어가세요. 아이폰을 쓰는 경우에는 앱스토어로 들어가시면 됩니다. 검색창을 누르기 전까지는 일반적인 추천 앱들이 뜨고 있기 때문에 먼저 상단 검색창을 누르는 것이 중요합니다.
2. 검색창에 안전신문고를 입력한 뒤 설치를 진행합니다. 설치가 완료되면 휴대폰 홈화면에 아이콘이 생기고 바로 실행할 수 있습니다. 어플을 실행하면 처음에 위치 정보나 알림 허용 같은 설정을 묻게 되니 그 부분도 체크하고 넘어가셔야 됩니다.
3. 사진은 반드시 2장 첨부해야 합니다. 보통은 처음 위반 상황 전체가 보이는 사진과 차량 번호판이 확실히 보이는 사진을 첨부하는 게 기본입니다. 경우에 따라서는 1~5분 간격의 사진을 요구할 수도 있으니 어플 내 안내를 반드시 읽고 확인하세요. 이후 신고 항목 중에서 불법주정차, 교통위반 등을 선택하시면 됩니다.
4. 신고 현황 메뉴를 통해 내가 지금까지 신고한 건수도 확인 가능합니다. 자주 하시는 분들은 100건 넘게 하시는 분도 계시고, 정기적으로 기록을 남기듯이 활용하시는 분들도 있습니다. 신고가 접수되면 기관에서 직접 확인하고 처리 여부를 결정하게 됩니다.
5. 이름이 비슷해서 헷갈리기 쉬운데 국민신문고는 행정 민원을 처리하는 곳이고, 안전신문고는 교통위반이나 불법 주정차 같은 신고를 하는 곳입니다. 정확하게 알고 신고하는 것이 중요합니다.
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